+ Khảo sát các tuyến đường khi đón trả học sinh

+ Nắm vững lịch trình và thời gian tại các điểm đón trả học sinh

+ Nắm vững tuyến đường, các điểm dừng/ đỗ.

– Xe đảm bảo tình trạng an toàn, đủ điều kiện tham gia giao thông (trước ít nhất 15 phút đối với thời gian khởi hành).

– Lái xe tự xác định đủ điều kiện tham gia giao thông (đủ sức khỏe về thể chất và tinh thần, đủ giấy tờ xe, đủ và đúng trang bị và vật dụng phục vụ công việc)

– Kiểm tra và xác nhận GSV đủ điều kiện sức khỏe tham gia hoạt động đưa-đón học sinh.

– Giám sát viên tự xác định đủ điều kiện tham gia giao thông (đủ sức khỏe về thể chất và tinh thần, đủ và đúng trang bị và vật dụng phục vụ công việc)

– Kiểm tra và xác nhận lái xe đủ điều kiện tham gia giao thông (không có nồng độ cồn, không sử dụng chất kích thích, không mệt mỏi).

 Học Sinh (CMHS)

– CMHS Tiểu học đứng cùng con tại điểm đón đến khi lên xe.

– Trường hợp CMHS không đưa-đón con tại điểm đón trả, CMHS tự chịu trách nhiệm về an toàn của học sinh trong thời gian học sinh chờ xe đón và từ xe về nhà.

– Trường hợp không đón được học sinh tại điểm đón quy định: Xe dừng đợi 02 phút,  GSV gọi điện xác nhận trực tiếp với CMHS, kiểm tra thông tin phản hồi từ CMHS, Điều phối viên Trường để phối hợp xử lý nếu có tình huống phát sinh. Sau khi giải quyết, GSV thông báo đến CMHS và Điều phối viên bằng phần mềm School online

Lưu ý: Ghi nhận, lập biên bản đối với các hành vi, biểu hiện có nguy cơ gây mất an toàn cho học sinh. Biên bản có xác nhận đồng thời của lái xe và GSV. Thông báo kịp thời (ngay khi xảy ra sự việc) đến Điều phối viên xe buýt và đại diện Nhà trường.

– Tuân thủ hướng dẫn của Giám sát viên.

– Nếu vắng mặt có xác nhận bằng tin nhắn từ CMHS và/hoặc Điều phối viên Trường.

Drivers

-Giải quyết các trường hợp cần thiết khi có sự cố trên đường vận chuyển:

+ Khi học sinh phải cấp cứu nhưng việc cấp cứu trên xe không đạt kết quả thì lái xe phải đưa học sinh đến bệnh viện gần nhất

+ Khi xe bị tai nạn giao thông: người lái xe phải tìm cách cứu chữa và báo ngay với công ty/ cảnh sát giao thông gần nhất để giúp đỡ.

+ Trường hợp xe bị hỏng do kỹ thuật: lái xe phải tìm mọi cách khắc phục và phải thông báo cho nhà trường và công ty được biết. Trường hợp hỏng không thể tiếp tục đi, lái xe cần phối hợp với Giám sát viên để tìm cách đưa học sinh đến địa điểm quy định đúng giờ, đồng thời thông báo đến công ty/ nhà trường về thực trạng để cùng giải quyết.

– Ghi nhận, nhắc nhở hoặc lập biên bản đối với các hành vi, biểu hiện có nguy cơ gây mất vệ sinh, mất an toàn cho người trên xe. Biên bản có xác nhận đồng thời của lái xe và GSV. Thông báo kịp thời (ngay khi xảy ra sự việc) đến Điều phối viên xe buýt và đại diện Nhà trường.

Quản lý học sinh xếp hàng điểm danh tại cổng trường, chỉ rời Trường sau khi Điều phối viên xác nhận GSV hoàn thành việc trả học sinh tại Trường.

– Lái xe tự xác định đủ điều kiện tham gia giao thông (đủ sức khỏe về thể chất và tinh thần, đủ giấy tờ xe, đủ và đúng trang bị và vật dụng phục vụ công việc)

– Kiểm tra và xác nhận GSV đủ điều kiện sức khỏe tham gia hoạt động đưa-đón học sinh.

– Giám sát viên tự xác định đủ điều kiện tham gia giao thông (đủ sức khỏe về thể chất và tinh thần, đủ và đúng trang bị và vật dụng phục vụ công việc)

– Kiểm tra và xác nhận lái xe đủ điều kiện tham gia giao thông (không có nồng độ cồn, không sử dụng chất kích thích, không mệt mỏi).

Lưu ý: Ghi nhận, lập biên bản đối với các hành vi, biểu hiện có nguy cơ gây mất an toàn cho học sinh. Biên bản có xác nhận đồng thời của lái xe và GSV.

Thông báo kịp thời (ngay khi xảy ra sự việc) đến Điều phối viên xe buýt và đại diện Nhà trường.

– Thực hiện đúng quy tắc đảm bảo an toàn và vệ sinh trong suốt quá trình trên xe

-Giải quyết các trường hợp cần thiết khi có sự cố trên đường vận chuyển:

+ Khi học sinh phải cấp cứu nhưng việc cấp cứu trên xe không đạt kết quả thì lái xe phải đưa học sinh đến bệnh viện gần nhất

+ Khi xe bị tai nạn giao thông: người lái xe phải tìm cách cứu chữa và báo ngay với công ty/ cảnh sát giao thông gần nhất để giúp đỡ.

+ Trường hợp xe bị hỏng do kỹ thuật: lái xe phải tìm mọi cách khắc phục và phải thông báo cho nhà trường và công ty được biết. Trường hợp hỏng không thể tiếp tục đi, lái xe cần phối hợp với Giám sát viên để tìm cách đưa học sinh đến địa điểm quy định đúng giờ, đồng thời thông báo đến công ty/ nhà trường về thực trạng để cùng giải quyết.

-Nghiêm túc thực hiện luật giao thông, thực hiện tốt nếp sống văn minh và đảm bảo nhiệt độ phù hợp ở trên xe.

– Ghi nhận, nhắc nhở hoặc lập biên bản đối với các hành vi, biểu hiện có nguy cơ gây mất vệ sinh, mất an toàn cho người trên xe. Biên bản có xác nhận đồng thời của lái xe và GSV. Thông báo kịp thời (ngay khi xảy ra sự việc) đến Điều phối viên xe buýt và đại diện Nhà trường.

+ Học sinh Tiểu học: Bàn giao học sinh cho CMHS hoặc người giám hộ có thẻ CMHS

+ Học sinh THCS, THPT: Học sinh tự xuống xe, ra về

Lưu ý:

– CMHS Tiểu học không đến đúng giờ quy  định, xe dừng đợi 02 phút. GSV gọi điện thoại liên hệ với CMHS và thống nhất điểm trả học sinh tiếp theo hoặc đưa học sinh về Trường sau khi kết thúc lịch trình, bàn giao cho Nhân viên Nhà trường.

– Thông báo đến CMHS và Điều phối viên Trường, trong vòng 05 phút sau khi rời điểm trả bằng cách điểm danh học sinh trên SO và nhận tin phản hồi từ CMHS, Điều phối viên Trường để phối hợp xử lý nếu có tình huống phát sinh.

– Xuất trình thẻ CMHS để đón học sinh từ GSV.

Lưu ý: Trường hợp phát hiện có tài sản trên xe thì thu hồi, thông báo cho Điều phối viên của Nhà trường và chuyển đến phòng bảo vệ Nhà trường.

+ Sau khi hoàn thành quá trình vận chuyển, lái xe tiến hành kiểm tra toàn bộ xe trước khi đưa xe về điểm tập kết.

+ Kiểm tra tình trạng kỹ thuật của xe, cần chú ý về hệ thống phanh, hệ thống lái….. nếu có hư hỏng phải kịp thời sửa chữa để giảm tiêu hao nhiên liệu và an toàn trong quá trình sản xuất vận tải.

-Tổng hợp nắm tình hình sau chuyến đi, giải quyết các tồn tại.

+ Kiểm tra lại các công việc của tuyến vận chuyển đã thực hiện, những vấn đề phát sinh trong quá trình vận tải, phải báo cáo kịp thời với công ty để có hướng giải quyết.

trong thời gian học sinh chờ xe hoặc tự về nhà từ điểm đón-trả.

Coordinator

– Thông báo đến CMHS từ chối thay đổi điểm đón-trả nếu địa điểm thay đổi không thuộc cung đường của tuyến xe học sinh đang sử dụng.

GSV kiểm tra thông tin và trao trả học sinh theo đăng ký.

CMHS sắp xếp phương tiện tự túc để đón học sinh trực tiếp từ Trường.

Bus monitors

Xe chỉ dừng đợi tối đa 02 phút tại điểm đón để đảm bảo lịch trình chung.

Trường hợp xe đến trễ giờ đón học sinh nhiều hơn 15 phút, CMHS hỗ trợ đưa con đến Trường và thông báo lại cho GSV.

– Nếu học sinh đã đăng ký nhưng chưa có tên trong danh sách: GSV đón học sinh lên xe. Điều phối viên bổ sung thông tin học sinh trên danh sách.

– Nếu học sinh chưa đăng ký: Điều phối viên  quyết định có tiếp nhận học sinh lên xe hay không, trên nguyên tắc đảm bảo an toàn tối đa cho học sinh và thông báo với GSV để thực hiện. Trường hợp từ chối đón học sinh lên xe, GSV cần thực hiện bằng thái độ hòa nhã, lịch sự và thông báo tới CMHS để thực hiện đưa đón và đảm bảo an toàn cho học sinh.

CMHS đón con tại Trường. Các khoản chi phí phát sinh về phương tiện, quản lý học sinh tại Trường trong khoảng thời gian đó CMHS chịu trách nhiệm chi trả.

+ Bước 1: Nhà trường gửi thông báo bằng văn bản (email tới CMHS về việc ngừng cung cấp dịch vụ, tối thiểu 03 ngày làm việc trước ngày dừng dịch vụ;

+ Bước 2: Phòng Dịch vụ học đường báo hủy dịch vụ đối với học sinh đến nhà cung cấp dịch vụ xe và các bên liên quan cùng nắm thông tin.

+ Bước 3: Phòng Kế toán quyết toán chi phí với CMHS. Chi phí xe tuyến được làm tròn hết tháng sử dụng dịch vụ.

*Lưu ý: Nhà trường từ chối cung cấp dịch vụ ngay lần vi phạm đầu tiên với những trường hợp sau:

– Đe dọa hay làm tổn hại thân thể người khác.

– Cố ý phá hỏng tài sản của người khác hoặc tài sản, thiết bị trên xe.

– Cố ý mang theo vũ khí, chất dễ cháy nổ lên xe.

Người phát hiện hoặc chứng kiến sự việc thực hiện các yêu cầu sau:

Trường

nạn nhân

8

thông tin